Versand

Verzending naar de volgende landen

Wij verzenden momenteel naar:

Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Denemarken en België.

Wij zetten ons in om klanten in Europa snelle en betrouwbare verzendopties te bieden.
Standaard worden bestellingen verzonden via DHL. Afhankelijk van het land kunnen aanvullende vervoerders worden gebruikt.

Vervoerders per land

Duitsland (DE): DHL, DPD
Oostenrijk (AT): DHL, DPD
Nederland (NL): PostNL, DHL
België (BE): Bpost, DHL
Denemarken (DK): PostNord, DHL

Voor landen of regio’s die hierboven niet specifiek vermeld zijn, verzenden wij standaard via DHL.

Na verzending ontvang je een e-mail met de trackinglink en de gebruikte vervoerder.

Let op: deze lijst bevat niet alle mogelijke verzendpartners.

Verzendkosten

Standaard verzending: €4,95

Express verzending: €9,95

Belangrijke informatie

  • De vermelde levertijden zijn geschatte levertijden en kunnen per land verschillen.

  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track-en-trace link.

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct en volledig invoeren van hun verzendadres bij het plaatsen van een bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of retourzendingen die ontstaan door een onjuist of onvolledig opgegeven adres.

  • Express/Priority shipping omvat versnelde verwerking en verzendverzekering.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of onvoorziene logistieke omstandigheden.

  • Bestellingen die volgens de trackinginformatie als geleverd zijn gemarkeerd op het opgegeven afleveradres worden beschouwd als succesvol geleverd.

  • Indien een pakket bij een afhaalpunt wordt geleverd, dient het binnen de door de vervoerder aangegeven termijn te worden opgehaald. Niet-afgehaalde pakketten kunnen naar ons worden teruggestuurd.

Douane & invoerrechten

Binnen de bovengenoemde landen zijn geen douane- of invoerrechten van toepassing.
Voor bestellingen buiten deze landen kunnen extra kosten gelden.

Order cut-off & levertijden

Order cut-off tijd: 14:00 (CET)
levering: 4–8 werkdagen (ma–vr) binnen Europa

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt.
Tijdens drukke periodes kan dit oplopen tot 2 werkdagen.

Niet-afgehaalde zendingen

Indien een zending niet kan worden afgeleverd, niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt of door de klant wordt geweigerd, wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar ons magazijn.

In dergelijke gevallen blijft de klant verantwoordelijk voor de gemaakte logistieke kosten.

Zodra het pakket bij ons is teruggekomen, behouden wij ons het recht voor om de volgende kosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag:

  • De oorspronkelijke verzendkosten (inclusief eventuele optionele verzendservices die tijdens het afrekenen zijn gekozen)

  • De retourverzendkosten die door de vervoerder in rekening worden gebracht

  • Een verwerkings- en administratiekost van €8

Afhankelijk van het land van bestemming en de kosten die de vervoerder aanrekent, kan de totale inhouding oplopen tot maximaal €25.

Bestellingen die worden teruggestuurd omdat ze niet zijn afgehaald, worden beschouwd als een retourzending op initiatief van de klant.

Indien de klant dit wenst, kunnen wij de bestelling opnieuw verzenden in plaats van een terugbetaling uit te voeren. In dat geval worden enkel de kosten voor herverzending van €6,95 in rekening gebracht.

Indien een bestelling opnieuw verzonden wordt, rekenen wij een vaste verzendkost van €6,95. Indien de werkelijke verzendkosten aanzienlijk hoger liggen, behouden wij ons het recht voor de werkelijke verzendkosten aan te rekenen.

Wij raden klanten aan om hun zending te volgen via de track & trace informatie en het pakket tijdig af te halen binnen de door de vervoerder aangegeven afhaaltermijn om extra kosten te vermijden.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met onze verzend- en retourvoorwaarden.