AGB

ALGEMENE VOORWAARDEN – WHOLENDE

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Wholende. Op de gehele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Wholende.

Wholende biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die hier beschikbaar zijn, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen die hier vermeld staan.

Door onze website te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, maak je gebruik van onze “Service” en ga je akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden"). Deze Voorwaarden omvatten ook aanvullende bepalingen en beleidsregels waarnaar wordt verwezen of die via links beschikbaar zijn.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, klanten, verkopers, handelsrelaties en bijdragers van content.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je de website gebruikt. Als je niet akkoord gaat met alle bepalingen, mag je onze website of diensten niet gebruiken.

Nieuwe functies of tools die worden toegevoegd aan de webwinkel vallen eveneens onder deze Voorwaarden. Je kunt te allen tijde de meest recente versie van de Voorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor wijzigingen aan te brengen. Het is jouw verantwoordelijkheid deze pagina regelmatig te controleren op updates.

Onze webwinkel wordt gehost door Shopify Inc., dat ons het e-commerceplatform levert waarmee wij producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1 – ONLINE WINKEL VOORWAARDEN

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestig je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw land of regio, of dat je toestemming hebt van een ouder/voogd om deze website te gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, en je mag bij gebruik van de Service geen wetten overtreden (waaronder auteursrechten).

Je mag geen virussen, malware of schadelijke code verzenden.

Overtreding van deze Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van onze Services.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan wie dan ook, op elk moment en om welke reden dan ook.

Je begrijpt dat jouw content (met uitzondering van creditcardgegevens) mogelijk onversleuteld kan worden overgedragen via verschillende netwerken. Creditcardgegevens worden echter altijd versleuteld verzonden.

Je gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Service te kopiëren, verkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Kopjes en titels in dit document zijn uitsluitend voor het gemak geplaatst.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk voor onvolledige, onnauwkeurige of verouderde informatie op deze website. De inhoud wordt alleen aangeboden ter algemene informatie.

Gebruik van deze inhoud is op eigen risico.

Wij behouden ons het recht voor de website op elk moment te wijzigen zonder verplichting tot actualisatie.

Het is jouw verantwoordelijkheid om veranderingen op de website te volgen.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN SERVICE EN PRIJZEN

Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

Wij behouden ons het recht voor om de Service geheel of gedeeltelijk te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor prijswijzigingen of onderbreking van de Service.

SECTIE 5 – PRODUCTEN EN DIENSTEN

Bepaalde producten zijn uitsluitend online beschikbaar. Deze producten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en vallen onder ons Retourbeleid.

Wij doen ons best om productfoto’s en kleuren nauwkeurig weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat elke monitor kleuren exact hetzelfde toont.

Wij behouden ons het recht voor om:

  • verkoop van producten te beperken per persoon, regio of land

  • hoeveelheden te beperken

  • producten op elk moment te wijzigen of te stoppen

Wij garanderen niet dat producten of diensten aan jouw verwachtingen zullen voldoen.

Annuleringen en retourlabels

  • Klanten kunnen een order annuleren voordat deze is verzonden.

  • Indien een product beschadigd of defect wordt geleverd door een fout van Wholende, zijn de retourkosten niet voor de klant.

  • Na goedkeuring van een retour verzoek verstrekken wij een retourlabel (wordt door de vervoerder gegenereerd – de klant hoeft zelf niets te printen).

SECTIE 6 – FACTURATIE EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om orders te weigeren of te annuleren. Dit kan o.a. gebaseerd zijn op:

  • meerdere bestellingen vanaf hetzelfde adres

  • bestellingen vanuit dezelfde betaalmethode

  • vermoedelijke wederverkoop

Je verplicht je om correcte, actuele en volledige gegevens te verstrekken bij een aankoop.

Zie ook ons Retourbeleid.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen controle hebben. Gebruik hiervan is volledig op eigen risico.

Nieuwe functies of tools die in de toekomst worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Voorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

Dit kan content bevatten van derden of leiden naar websites van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of diensten van dergelijke websites.

Controleer altijd hun eigen voorwaarden voordat je tot een aankoop overgaat.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN

Door opmerkingen of inzendingen naar ons te sturen, geef je Wholende het recht om deze te gebruiken, te bewerken, te publiceren of te verspreiden.

Wij zijn niet verplicht:

  1. opmerkingen vertrouwelijk te behandelen

  2. compensatie te bieden

  3. te reageren op opmerkingen

Wij mogen reacties verwijderen die onwettig, beledigend, bedreigend of misleidend zijn.

SECTIE 10 – PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van persoonlijke gegevens verloopt volgens onze Privacy Policy.

SECTIE 11 – FOUTEN EN ONVOLLEDIGHEDEN

Er kan informatie voorkomen die fouten bevat, waaronder prijsinformatie of productbeschrijvingen. Wij behouden het recht om deze fouten te corrigeren, zelfs na het plaatsen van een bestelling.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Onder andere verboden:

  • illegaal gebruik

  • discriminatie, intimidatie, bedreiging

  • verspreiden van malware of schadelijke code

  • verzamelen van persoonlijke gegevens

  • spam, scraping, phishing

  • obscene of immorele doeleinden

  • omzeilen van beveiligingssystemen

Overtreding leidt tot beëindiging van de toegang tot onze Service.

SECTIE 13 – AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat onze Service foutloos, veilig of ononderbroken werkt.
Gebruik is volledig op eigen risico.

Wholende is in geen geval aansprakelijk voor:

  • verlies van inkomsten, winst, data

  • directe of indirecte schade

  • vervangingskosten

  • fouten in content of producten

SECTIE 14 – VRIJWARING

Je vrijwaart Wholende voor claims van derden als gevolg van schending van deze Voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijft de rest van de Voorwaarden volledig van kracht.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

Beide partijen kunnen deze Voorwaarden beëindigen.
Wij kunnen onmiddellijk beëindigen wanneer je deze Voorwaarden overtreedt.

SECTIE 17 – GEHELE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Wholende.

SECTIE 18 – WIJZIGINGEN

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Door de website te blijven gebruiken, accepteer je deze wijzigingen.

SECTIE 19 – CONTACT

Vragen over deze Voorwaarden?
📧 kontak@wholende.de

SECTIE 20 – BELASTINGEN

Je bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, heffingen of invoerkosten met betrekking tot jouw aankoop.

SECTIE 21 – REWARDS PROGRAMMA

Punten uit het Wholende Rewards Programma zijn uitsluitend inwisselbaar in onze webshop.
Ze hebben geen geldwaarde en kunnen niet gecombineerd worden met andere acties.

Wholende kan het programma wijzigen of beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 22 – SMS/MMS MARKETINGPROGRAMMA

Programma-overzicht

Wholende biedt een mobiel berichtenprogramma waarmee je marketingberichten via SMS/MMS kunt ontvangen. Door deel te nemen ga je akkoord met deze voorwaarden en onze Privacy Policy.

Opt-in

Door je in te schrijven geef je toestemming voor SMS/MMS-berichten op het door jou opgegeven nummer.
Berichten kunnen marketingacties, updates of herinneringen bevatten.

Kosten voor berichten kunnen van toepassing zijn.

Opt-out

Uitschrijven kan door “STOP”, “AFMELDEN”, “END”, “CANCEL”, “UNSUBSCRIBE” of “QUIT” terug te sms’en.
Andere methoden zijn ongeldig.

Berichteninhoud & vereisten

Deelname vereist een mobiel toestel met sms-functionaliteit.
Niet alle providers ondersteunen dit programma.

Leeftijdsbeperkingen

  • Minimumleeftijd: 16 jaar

  • Tussen 16–18 jaar: toestemming ouder/voogd vereist

SECTIE 23 – BELANGRIJKE DISCLAIMERS

De uitspraken op deze website zijn niet geëvalueerd door gezondheidsautoriteiten.
Onze producten zijn niet bedoeld om ziekten te behandelen, genezen of voorkomen. Resultaten kunnen variëren.

SECTIE 24 – FRAUDEPREVENTIE EN ADRESVERIFICATIE

Om fraude te voorkomen en de veiligheid van betalingen te waarborgen, behouden wij ons het recht voor om bestellingen te controleren voordat deze worden verwerkt of verzonden.

Wij kunnen bestellingen annuleren, opschorten of aanvullende verificatie vragen wanneer er aanwijzingen zijn van mogelijk frauduleuze activiteiten. Dit kan onder andere het geval zijn bij:

  • onvolledige of onjuiste adresgegevens

  • tegenstrijdige facturatie- en verzendgegevens

  • meerdere bestellingen vanaf hetzelfde IP-adres, account of betaalmethode

  • bestellingen die volgens onze systemen als hoog risico worden gemarkeerd

Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct en volledig invoeren van hun facturatie- en verzendgegevens bij het plaatsen van een bestelling.

Indien een bestelling door onjuiste of onvolledige adresgegevens niet kan worden geleverd en naar ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor de gemaakte verzend-, retour- en verwerkingskosten in rekening te brengen of in mindering te brengen op een eventuele terugbetaling.

Wij behouden ons tevens het recht voor om bestellingen te annuleren wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat deze zijn geplaatst voor frauduleuze doeleinden of in strijd zijn met onze voorwaarden.